拨打一汽丰田投诉热线收费吗

拨打一汽丰田投诉热线不收费。

一汽丰田的投诉电话为（固话）800-810-1210，（手机）400-810-1210。

如果您要投诉一汽丰田 4S 店，有多种方式。比如直接拨打该店的投诉电话向客服投诉工作人员；向店内的管理层直接投诉处理；还能直接向一汽丰田总店进行投诉。

如果是关于维修的问题，在质量保证期内车辆发生问题，可让 4S 店免费修理或更换零件，问题严重的话可商量换车，协商不出结果可提出意见。

投诉 4S 店弄虚作假，可拨打消费者投诉电话 12315，也能访问 12315 网站投诉，或者通过车质网投诉。

若 4S 店销售欺骗，比如定金问题，您可以打 12315 投诉工商局，找新闻媒体，或打 400 电话给厂家投诉。不过要注意，如果投诉内容不属于厂家的职责范围，或者没有按照正确的投诉处理流程操作，可能得不到处理。

一汽丰田的售后服务是很不错的，有 24h 救援服务和上门服务等，客户的任何问题都有专业人员一对一解答和帮助。

辨别一汽丰田 4S 店真伪，可看车厂网站公布的信息，观察有没有醒目的车标、工作人员制服有无车标、该车的销售和维修保养情况，还要看营业执照和授权书。